환불 정책

유료 서비스 안내

OvU의 유료 서비스는 AI 심층 분석(런칭 가격 ₩1,300 / 정가 ₩2,600)으로, 결제 즉시 생성되는 1회성 디지털 콘텐츠입니다.

환불 가능 조건

• 결제 후 AI 분석이 생성되지 않은 경우: 전액 환불
• 기술적 오류로 분석 결과를 확인할 수 없는 경우: 전액 환불

환불 불가 조건

• AI 분석이 정상 생성되어 내용을 확인한 경우
• 단순 변심 또는 분석 내용에 대한 주관적 불만족

디지털 콘텐츠 특성상 생성 완료 후 환불이 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).

환불 신청

환불 사유와 결제 정보(이메일, 결제일)를 아래 주소로 보내주세요. 영업일 기준 2일 이내 처리됩니다.

ngrmyh@naver.com